3 Travel Design

FAQ

DÚVIDAS FREQUENTES

Somos uma agência de viagens confiável e registrada no Ministério do Turismo com certificação Cadastur (nº 33.179.642/0001-59) e IATA (TIDS) nº 96086830. A nossa equipe conta com anos de experiência no mercado do Turismo e trabalhamos com os melhores fornecedores e operadoras para garantir a alta qualidade em nossos serviços e experiências dos nossos clientes. Você pode conferir também o feedback dos nossos passageiros clicando aqui.

Sim, nós trabalhamos de uma forma bem personalizada e diferente do tradicional. Por isso, a nossa Consultoria de Viagens tem uma taxa inicial de serviço que é reembolsada em algum dos itens selecionados ao fechar a viagem conosco. Clique aqui para entender como funcionam os orçamentos.

Para você que busca um atendimento exclusivo, diferenciado e comodidade na hora de viajar.
Para você que está sem tempo de planejar a sua viagem com a atenção que ela merece.
Para você que quer ter uma assessoria com um Consultor antes, durante e depois da viagem.
Para você que quer viajar com conforto e segurança tendo uma agência cuidando de tudo.
Para você que quer viajar e não faz ideia de qual destino ou quando ir.
Para você que quer uma viagem totalmente personalizada conforme o seu perfil.
Para você que quer investir nos seus sonhos e superar as suas expectativas.
Para você que está planejando a primeira viagem internacional e não faz ideia por onde começar.
Para você que quer viajar com tudo planejado sem se preocupar!

O nosso intuito é promover viagens de experiência totalmente personalizadas para cada cliente. Por isso, nós não trabalhamos com pacotes prontos como encontram na internet. Nós fazemos uma curadoria que vai desde entender o perfil do cliente, os gostos, orçamento, estilo de viagem até os mínimos detalhes dos hotéis, passeios e experiências como um todo para montar um orçamento dentro das suas expectativas. O nosso serviço é justamente para pessoas que procuram um atendimento exclusivo, diferenciado e de qualidade na hora de viajar, proporcionado também a segurança de ter um Consultor de Viagens especializado que tem know how e expertise para dar todo o suporte do início ao fim da viagem. Cada viagem leva um tempo para ser planejada com os detalhes e atenção que merece, por isso os prazos também variam e são alinhados diretamente com o passageiro.
Além disso, nós investimos muito em nossa equipe e prezamos por estarmos sempre todos atualizados, realizando treinamentos com frequência, participando de eventos, encontro com fornecedores de qualidade e viagens técnicas para oferecer o que há de melhor para o nosso passageiro.

A Consultoria é reembolsável em itens selecionados fechados conosco. Caso você opte por não seguir com o orçamento, a taxa não não é reembolsada.

Ao fechar online, é sempre bom ter em mente que todo o acompanhamento da viagem fica por conta do próprio passageiro. Toda as reservas, roteiros, pesquisas, se der problema com voo cancelado ou reserva não encontrada, o passageiro que precisa cuidar e resolver no 0800. Além disso, você não terá a assessoria de um Consultor especializado para organizar tudo, tirar suas dúvidas e resolver qualquer imprevisto. Nós sabemos que muitas pessoas gostam de planejar e fechar por conta, apenas recomendamos que fiquem cientes de que você não terá o suporte de uma Agência de Viagens de confiança cuidando de cada detalhe para viajar com segurança e tranquilidade.

O intuito do nosso trabalho é atender clientes que queiram um serviço personalizado e comodidade na hora de viajar. Nós cuidamos de todos os itens da viagem e entregamos uma viagem completa aos nossos passageiros, oferecendo serviços diferenciais com de Concierge e roteiro personalizado, além de todos terem a assessoria do Consultor de Viagens. Nós também reconfirmamos todos os itens comprados conosco para garantir que você viaje tranquilamente e auxiliamos em todas as etapas pré, durante e pós-viagem, algo que não se tem comprando diretamente na internet. Esperamos que você possa ter a experiência de viajar conosco e verá como faz toda a diferença de ter alguém planejando a sua viagem nos mínimos detalhes!

A nossa Sócia & Diretora de Vendas Thayana já trabalhou 3x na Disney. nas atrações dos parques Magic Kingdom e Animal Kingdom, além de ter sido Front Desk & Concierge em quase todos os resorts da Disney. Além disso, já acompanhou diversos grupos para Orlando como coordenadora & monitora. A nossa sócia Thayná teve a experiência de trabalho nas atrações do Magic Kingdom e participou também de viagens técnicas no destino. Já a nossa Concierge, que planeja cada detalhe do day by day, já foi mais de 15x como guia de Orlando e conhece cada detalhe dos parques.

Hoje em dia Orlando tem muitas opções de entretenimento e resorts para todos os perfis, após a pandemia muitos detalhes mudaram nos parques, por isso uma viagem dos sonhos e que tem um investimento alto precisa ser planejada com muito carinho e atenção aos detalhes. Por isso, viajar com a 3 Travel é sinônimo de tranquilidade, planejamento e férias mágicas!

Nós planejamos apenas viagens internacionais para todos os países do exterior. Infelizmente não planejamos viagens dentro do Brasil pois nossa especialidade são destinos internacionais.

Infelizmente nós apenas oferecemos a consultoria e o roteiro personalizado para viagens planejadas 100% conosco. Prezamos muito pela experiência do cliente e o nosso intuito é um planejamento completo, para termos o controle da qualidade do serviço que oferecemos. Caso você tenha apenas o aéreo fechado por conta, sem problemas, podemos seguir com a consultoria. Mas se você já tiver os itens fechados da sua viagem, com interesse apenas no roteiro day by day, infelizmente não fazemos pois é exclusivo aos nossos passageiros. Além disso, a nossa agenda de roteiros é limitada para garantirmos um atendimento com excelência para cada viagem, por isso os planejamentos são realizados com no mínimo 3 meses de antecedência.

Parcelamento: Você pode parcelar os seus ingressos em até 10x sem juros no cartão! E assim não corre o risco de comprometer esse valor do seu cartão de crédito na hora + iof como será caso opte por comprar na bilheteria.

Garantia de valores e Câmbio:  Nós garantimos os valores e o câmbio do dia, com pagamento em reais e você ainda evita o IOF (+ 6,38%). Direto na bilheteria em Orlando é sempre mais caro (em média USD 20 de diferença).

Oferta de ingressos exclusivas: Agências de viagens têm ofertas de ingressos exclusivas e diferenciadas da bilheteria local dependendo do parque.

Agendamento do Disney Park PASS:  Com os ingressos antecipados, podemos já cadastrá-los no app My Disney Experience e agendar o dia da sua visita aos parques da Disney que ainda necessitam de agendamento prévio. Apenas o ticket não garante a sua entrada ao parque, é necessário agendar.

Evite Filas  Comprando antecipadamente você terá mais tempo de aproveitar os parques sem perder tempo em fila de bilheteria.

Sim! A nossa Concierge organiza todos os detalhes para você e orienta principalmente as melhores opções de acordo com o seu perfil. Realizamos os agendamento de parques, restaurantes, experiências com personagens, passeios, etc. 

Não trabalhamos com pacotes prontos, mas temos uma curadoria de roteiros customizados conosco para os principais feriados de 2023 e também temos um grupo com acompanhamento do Brasil para outubro/23. Clique aqui para ver as informações do nosso GRUPO EGITO 2023.

Ficou interessado em planejar a sua viagem conosco? Entre em contato através do WhatsApp clicando no botão que está aqui no site para tirar dúvidas e agendar a sua consultoria. Se preferir, pode enviar um e-mail para contato@3travel.com.br que dentro de 48hrs úteis retornamos o contato sobre a sua viagem.